Kiosk
Kiosk – Kiosk adalah sebuah terminal komputer yang dibuat untuk tujuan menyediakan informasi atau menyediakan pelayanan yang ada pada sebuah bisnis atau perusahaan. Beberapa lokasi besar di Indonesia sudah ada seperti di stasiun kereta api, bank dan bandara, tapi masih jarang ditemukan di tempat umum dan banyak tempat lain.
Kiosk memudahkan pelanggan untuk melakukan aktivitas seperti top up (dompet digital), membeli pulsa, transfer, dan masih banyak lainnya. Tapi apa sih keuntungan kiosk bagi perusahan? Yuk simak penjelasan di bawah ini.
Sudah tersedianya informasi yang sesuai dengan perusahaan membantu mengurangi ketergantungan pelanggan akibat kurangnya pengetahuan. Seperti contohnya apabila pelanggan mengalami kesulitan dalam hal mentransfer uang untuk orang lain, pelanggan bisa langsung melihat informasi yang telah ada di kiosk, sehingga tidak perlu mengantri untuk bertanya kepada custumor service.
Perkembangan perusahaan yang meningkat dan mengikuti perkembangan zaman akan sangat berpengaruh pada keuntungan. Karena nilai kepuasan pelanggan pastinya akan meningkat. Pelanggan lebih menyukai menggunakan mesin otomatis untuk mempermudah pembelian produk, kemudian melakukan transaksi dengan cepat dan efisien. Hal ini lebih dikenal sebagai self service.
Sesuai dengan tujuannya untuk mempermudah pelanggan dalam melakukan aktivitas digital, sehingga dapat memperlancar secara efektif dan efisien dalam pengalaman pelanggan. Dengan menggunakan kiosk tidak perlu repot-repot mengantri jika ada sesuatu hal yang belum dipahami, Anda bisa langsung melihat informasi dan melakukukannya di kiosk yang membuat hal itu lebih efisien.
Di Indonesia kiosk biasa dikenal dengan sebutan anjungan mesin. Sudah beberapa perusahaan besar yang menggunakan kiosk sebagai alat bantu mereka untuk melakukan aktivitas digital dan sarana informasi. Seperti di supermarket, bandara, stasiun, dan restoran cepat saji.
Gratis Konsultasi
Hubungi kami
Vision Pro: Tren One-and-Done App Purchases - Apakah Anda ingat masa-masa ketika kita hanya perlu…
AI dan Pendekatan Kita Terhadapnya - Ketika membicarakan kecerdasan buatan (AI), fokus utama kita sering…
Teknologi Meta dan Nvidia di Masa Depan - Di tengah pesatnya perkembangan teknologi, peran kecerdasan…
AI: Alat Penghemat Waktu Abad 21 - Di era digital saat ini, kecerdasan buatan (AI)…
Teknologi Kinect: Inovasi yang Imersif - Teknologi Kinect telah menjadi salah satu inovasi paling menonjol…
Buat Musik dengan AI Music Generator - Teknologi selalu berkembang untuk berinovasi di berbagai industri,…